Pesquisa estratégica de comunicação institucional - CESAR School

Contexto

Projeto de 4 meses realizado para a Cesar School, com o objetivo de identificar gargalos de comunicação, compreender a percepção da instituição junto a alunos, famílias e gestores, e definir um posicionamento claro em relação ao mercado de ensino superior.

Desafios

• Mapear como a instituição era percebida por diferentes públicos.

• Identificar os pontos fortes e diferenciais competitivos em comparação com outras escolas e universidades.

• Entender as necessidades de cada ator dentro da gestão, alunos e familiares para orientar a evolução do site institucional e da estratégia de comunicação.

Metodologia

• Pesquisa desk robusta, traçando comparativos entre a Cesar School e outras instituições de ensino, mapeando pontos fortes e posicionamento.

• Entrevistas em profundidade com atores-chave do ecossistema escolar.

• Dinâmicas colaborativas para levantar percepções internas e alinhar visão estratégica.

• Síntese e análise de dados, gerando insights sobre posicionamento e oportunidades de melhoria.

Minha atuação

• Condução autônoma de toda a organização, síntese e análise dos dados, transformando informações em insights acionáveis.

• Desenvolvimento da pesquisa desk comparativa, trazendo benchmarks relevantes para orientar decisões estratégicas.

• Apoio na condução de entrevistas e dinâmicas, colaborando com stakeholders internos e externos.

• Trabalho em parceria com um consultor sênior respeitado no meio acadêmico, que me deu liberdade para liderar a pesquisa, reforçando minha autonomia e capacidade de entrega em projetos estratégicos.

Resultados

• Entrega de um relatório estruturado com dados, insights e recomendações estratégicas.

• Clareza sobre o posicionamento desejado da instituição em comparação com concorrentes.

• Insumos valiosos para o time de produto, que ficou responsável por traduzir os achados em um novo site institucional e melhorias na comunicação da School.

• Consolidação da pesquisa como um marco de aprendizado e empoderamento profissional, sendo validada por um dos consultores mais respeitados do mercado.